Kategorie
Wyszukiwanie proste

Bezpieczne zakupy

Szukasz sklepu, w którym nie tylko będziesz miał szeroki wybór kosmetyków, produktów chemicznych oraz higienicznych, ale również zapewni Ci się fachową obsługę i bezpieczne zakupy?

Marzysz o sklepie, który zawsze poinformuje Cię, co się dzieje z Twoim zamówieniem na każdym jego etapie, którego konsultant będzie miał dla Ciebie czas?

Właśnie taki sklep postaraliśmy się stworzyć :)

Podjęcie decyzji o zakupieniu czegoś w Internecie nie jest łatwe, gdyż nie widzisz produktu fizycznie. Dlatego też u nas znajdziesz maksimum potrzebnych informacji o każdym produkcie.

PAMIĘTAJ MASZ ZAWSZE MOŻLIWOŚĆ ZWROTU PRODUKTU DO 10 DNI, WARUNKIEM JEST NIEOTWIERANY KOSMETYK, PRODUKT CHEMICZNY LUB HIGIENICZNY.

Nie ukrywamy przed Tobą żadnych informacji

W niektórych sklepach trudno jest znaleźć informacje o np. kosztach przesyłki, ale nie u nas!

·       Przy każdym produkcie znajdziesz cenę, ale również szczegółowy opis produktu. Staramy się umieszczać zdjęcia jak najbardziej oddające rzeczywisty obraz, każde zdjęcie produktu można powiększyć, mogą Państwo tez zobaczyć galerie zdjęć prezentowanego kosmetyku.

·       Na górnym pasku informacyjnym znajdziesz dodatkowe informacje o naszej firmie masz łatwy dostęp do naszych danych teleadresowych i danych rejestracyjnych związanych z prowadzoną działalnością. Zamówione produkty  masz możliwość odebrać osobiście w punkcie odbioru, który jest dostępny dla naszych klientów w godzinach od 8:30 do 18 od poniedziałku do piątku oraz w godzinach 10 - 16 (w sobotę).

·       W razie wątpliwości napisz do nas, a nasi eksperci pełniący dyżury odpowiedzą na każde pytanie związane z naszą działalnością.

·       Zapraszamy również do lektury porad naszego Eksperta.

Ochrona danych osobowych

Wszelkie Dane osobowe, które podajecie w naszym serwisie są wykorzystywane wyłącznie do realizacji Państwa zamówienia, nie są przekazywane osobom trzecim.

Bezpieczne płatności

Płatności w naszym sklepie obsługuje firma "Płatnosci.pl", dane które Państwo podają przy płatnościach przelewem, czy kartą nie są udostępniane sklepowi, mogą Państwo być spokojni o ich bezpieczeństwo. Dane dotyczące numerów kart naszych Klientów nigdy nie trafiają do sklepu. Klient zaraz po wybraniu jednej z najdogodniejszych dla siebie form płatności przekierowywany zostaje na stronę dotyczącą przelewów w swoim banku.

Klient sam wybiera dogodny dla siebie sposób zapłaty, istnieje możliwość zamówienia przesyłki za pobraniem realizowanej przez Kuriera lub pocztę polską.

"Płatności.pl" to szybkie, nowoczesne, a co najważniejsze pewne rozwiązanie w zakresie bezgotówkowego rozliczania transakcji internetowych. Gwarantujemy, iż transakcje obsługiwane przez "Płatności.pl" mają najwyższy poziom bezpieczeństwa! Najnowsze metody szyfrowania danych, w połączeniu ze światowej klasy platformą sprzętową gwarantują niezawodność dokonywanych operacji. Nad prawidłowym przebiegiem ich realizacji czuwa wyspecjalizowana sekcja bezpieczeństwa, a także profesjonalny Dział Obsługi Użytkownika. Wszystkie transakcje poddawane są monitoringowi.

Dbamy o Państwa przesyłkę

Dbamy o to, aby Państwa zakupy dotarły na miejsce bez żadnych uszkodzeń. Pakujemy towar z najwyższą starannością zabezpieczamy go folią i dodatkowymi wypełniaczami, w zależności od tego, czy dany produkt tego wymaga. Nawet delikatne przedmioty dotrą w ten sposób do Państwa w nienaruszonym stanie.

Dostawa jest realizowana niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty dokonanej przez Klienta. W przypadku braku towaru na magazynie czas dostawy może się przedłużyć i trwać od 3 dni do 7 dni. Związane jesy to z koniecznością zamówienia produktu u producenta.

Pewność otrzymania zamówionego produktu.

Doskonale zdajemy sobie sprawę, iż zaufanie Klientek do naszego sklepu jest najważniejsze. To ono buduje opinię o nas, która przy sprzedaży internetowej jest najważniejsza. Zależy nam, aby Klientki były zawsze zadowolone z zamówionych produktów i obsługi, by polecały nas innym i wracały do nas, by zostały naszymi stałymi Klientkami. To, iż prowadzimy sklep internetowy, nie oznacza, że traktujemy zamówienia naszych Klientów mniej poważnie, wręcz przeciwnie! Jesteśmy świadomi, że musimy się bardziej starać i być solidniejsi, by Klient, byś Ty, zdecydował się nam zaufać.

Czy Potrzebujesz czegoś więcej?

Zawsze możesz zapytać o radę

Czasami, gdy nie znasz się na rzeczy, nawet najlepszy opis może nie być użyteczny w wyborze odpowiedniego produktu

Dlatego zawsze możesz prosić nas o pomoc!

Oryginalne produkty

W naszej drogerii oferujemy tylko i wyłącznie oryginalne produkty międzynarodowych koncernów oraz polskich producentów. Gwarantujemy ich 100% oryginalność, w przypadku niezadowolenia klienta lub jakichkolwiek wątpliwości przyjmiemy zwrot towaru w nienaruszonym opakowaniu, nienoszącym znaków używania lub otwierania.

Gwarancje i reklamacje. Gwarancja zwrotu pieniędzy.

W ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu, nie podając przyczyny.
Gwarantujemy zwrot pieniędzy !
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r , jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać zwykłą przesyłką pocztową lub kurierem.
Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie zwrócona natychmiast po otrzymaniu przesyłki. W przypadku towarów zwracanych koszty ich odesłania ponosi Klient.

 

PAMIĘTAJ MASZ ZAWSZE MOŻLIWOŚĆ ZWROTU PRODUKTU DO 10 DNI, WARUNKIEM JEST NIEOTWIERANY KOSMETYK, PRODUKT CHEMICZNY LUB HIGIENICZNY.

Wszelkie zwroty produktów odbywają się na koszt kupującego.

Reklamacje

Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne, prosimy odesłać go zwykłą przesyłką pocztową z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe zwrócimy pieniądze.

Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej poniesionej przy odesłaniu do nas wadliwego towary zwrócimy Ci natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

W przypadku reklamacji rozpatrujemy ją w ciągu 3 dni. Istnieje możliwość zamiany na inny produkt lub zwrot ceny produktu (nie zwracamy kosztów przesyłki). W przypadku zamiany na inny produkt koszty przesyłki z powrotem do klienta pokrywa klient reklamujący produkt.

W przypadku uszkodzenia przesyłki w czasie dostawy reklamacji będzie można dokonać tylko i wyłącznie po podpisaniu protokołu z Kurierem, który paczkę dostarczał.

SPRAWDZAJ ZAWARTOŚĆ PACZKI PRZY KURIERZE. W RAZIE USZKODZENIA PRODUKTÓW – SPIS PROTOKÓŁ USZKODZENIA PRZESYŁKI.

Tylko na podstawie takiego protokołu można dochodzić roszczenia w firmie kurierskiej.

 

Szczegółowe zasady współpracy ze sklepem internetowym multidrogeria.pl reguluje Regulamin.


 

ZESPÓŁ  WWW.MULTIDROGERIA.PL
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
LOGOWANIE

Kontakt
+48 502 395 091 +48 502 395 091
Napisz wiadomość Napisz wiadomość
  • * Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe

Newsletter
Upoluj promocję
© Comarch SA 2017. All rights reserved Powered by Comarch e-Sklep ®